| # of Active Agents (Guide) |
La cantidad de agentes que han interactuado con artículos, por ejemplo, actualizando o creando un artículo. |
Cuenta la cantidad de usuarios que tienen ID de eventos de artículos asociadas con ellos. |
| # of Active Agents (Guide) (% change) |
El porcentaje de cambio en el número de agentes que han interactuado con artículos. |
La cantidad de usuarios que tienen ID de eventos de artículos asociadas con ellos en este periodo dividido por la cantidad del periodo anterior. |
| # of Article Approved Events |
La cantidad de eventos de artículos aprobados. |
Cuenta la cantidad de eventos con el tipo article_translation_approved_for_publishing. |
| # of Article Approved Events (% change) |
El porcentaje de cambio en el número de artículos aprobados en este periodo en comparación con el periodo precedente. |
La cantidad de eventos de artículos aprobados en este periodo dividido por la cantidad del periodo anterior. |
| # of Article Assigned Events |
La cantidad de eventos de artículos asignados. |
Cuenta la cantidad de eventos con el tipo article_translation_assigned. |
| # of Article Assigned Events (% change) |
El porcentaje de cambio en el número de artículos que fueron asignados a otro usuario en este periodo en comparación con el periodo precedente. |
La cantidad de eventos de artículos asignados en este periodo dividido por la cantidad del periodo anterior. |
| # of Article Created Events |
La cantidad de eventos de artículos creados. |
Cuenta la cantidad de eventos con el tipo article_added. |
| # of Article Created Events (% change) |
El porcentaje de cambio en el número de artículos creados en este periodo en comparación con el periodo precedente. |
La cantidad de eventos de artículos creados en este periodo dividido por la cantidad del periodo anterior. |
| # of Article Edited Events |
La cantidad de eventos de artículos editados. |
Cuenta la cantidad de eventos con el tipo article_translation_edited. |
| # of Article Edited Events (% change) |
El porcentaje de cambio en el número de artículos que fueron editados en este periodo en comparación con el periodo precedente. |
La cantidad de eventos de artículos editados en este periodo dividido por la cantidad del periodo anterior. |
| # of Article Published Events |
La cantidad de eventos de artículos publicados. |
Cuenta la cantidad de eventos con el tipo article_translation_published. |
| # of Article Published Events (% change) |
El porcentaje de cambio en el número de artículos publicados en este periodo en comparación con el periodo precedente. |
La cantidad de eventos de artículos publicados en este periodo dividido por la cantidad del periodo anterior. |
| # of Article Submitted for Review Events |
La cantidad de eventos de artículos enviados para su revisión. |
Cuenta la cantidad de eventos con el tipo article_translation_submitted_for_review. |
| # of Article Submitted for Review Events (% change) |
El porcentaje de cambio en el número de artículos que fueron asignados a otro usuario para su revisión en este periodo en comparación con el periodo precedente. |
La cantidad de eventos de artículos enviados para su revisión en este periodo dividido por la cantidad del periodo anterior. |
| # of Total Agents (Guide) |
La cantidad de agentes en una instancia de Zendesk. |
Cuenta el número de usuarios que tienen un rol de agente o de administrador. |
| % of Active Agents (Guide) |
El porcentaje de agentes que han interactuado con artículos, por ejemplo, actualizando o creando un artículo. |
El número de agentes que tienen ID de eventos de artículos asociadas con ellos dividido por el número total de agentes. |
| % of Active Agents (Guide) (% point change) |
El punto porcentual de cambio en el porcentaje de agentes activos en este periodo en comparación con el periodo precedente. |
Sustrae el número de agentes activos en el periodo precedente del número de agentes activos en este periodo. |
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